La spécialité s’appuie sur 3 thèmes : construire une image de l’entreprise ; analyser la situation de l’entreprise ; accompagner la prise de décision.

Concrètement, les élèves apprennent à analyser et à comprendre les comptes d’une entreprise (investissements, emprunts à rembourser, nombre de clients, bilan). Ces documents servent à savoir si elle fait des bénéfices ou non, si elle peut investir dans du matériel ou recruter du personnel, etc. Les élèves sont ainsi formés aux outils utilisés dans le monde professionnel : tableurs, logiciels de gestion (appelés progiciels de gestion intégrés – PGI).

Cette spécialité privilégie une approche concrète autour de 4 thèmes : organisation informatisée ; information pour décider et agir ; communiquer pour collaborer ; rechercher la performance du système d’information.

Concrètement, ces thèmes sont abordés à travers des situations réelles comme la réservation d’un billet d’avion, le règlement d’un achat en ligne, la création d’un compte Facebook ou d’un site web. Cela permet d’analyser les « études de processus » (que se passe-t-il lorsque quelqu’un s’enregistre sur Internet pour passer une commande, qui réceptionne les informations, comment sont-elles utilisées…). Les élèves plongent dans les aspects techniques de l’informatique et se familiarisent avec l’algorithme, la programmation informatique, découvrent la sécurité informatique dans une entreprise (comment sécuriser les échanges, les informations, éviter le piratage, proposer les bons anti-virus…).

La spécialité s’organise autour de 4 thèmes : mobilisation-motivation ; compétences-potentiel ; cohésion-conflits ; coordination-coopération.

Concrètement, les élèves étudient les rapports parfois complexes entre une organisation et ses salariés. Les élèves abordent des questions concernant les interactions entre les membres du personnel, comme : communiquer en interne suffit-il à mobiliser les équipes ? (thème 1). Peut-on évaluer les compétences et le potentiel d’un individu ? (thème 2). Les tensions professionnelles peuvent-elles renforcer la cohésion ? (thème 3). Travailler ensemble suffit-il à coopérer ? (thème 4).

Le 1er thème est « mercatique et consommateurs« . Ou comment rentrer dans le cerveau du consommateur et découvrir ses besoins, ses motivations, ses freins (c’est le neuro-marketing).